Ke komunikaci se zákazníky používáme mimo jiné online konferenční nástroje. Jednotlivé nástroje, které používáme, jsou uvedeny níže. Pokud s námi komunikujete prostřednictvím videokonference nebo audiokonference přes internet, vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme my a poskytovatel příslušného konferenčního nástroje.
Konferenční nástroje shromažďují veškeré údaje, které poskytnete/zadáte za účelem použití těchto nástrojů (e-mailová adresa a/nebo vaše telefonní číslo). Konferenční nástroje rovněž zpracovávají dobu trvání konference, začátek a konec (čas) účasti na konferenci, počet účastníků a další "kontextové informace" v souvislosti s procesem komunikace (metadata).
Poskytovatel nástroje dále zpracovává veškeré technické údaje potřebné pro zpracování online komunikace. Jedná se zejména o IP adresy, MAC adresy, ID zařízení, typ zařízení, typ a verzi operačního systému, verzi klienta, typ kamery, mikrofonu nebo reproduktoru a typ připojení.
Pokud je v rámci nástroje vyměňován, nahráván nebo jinak poskytován obsah, je tento obsah rovněž uložen na serverech poskytovatele nástroje. Mezi takový obsah patří zejména nahrávky z cloudu, chatové/vteřinové zprávy, hlasové zprávy, nahrané fotografie a videa, soubory, tabule a další informace sdílené při používání služby.
Upozorňujeme, že nemáme plnou kontrolu nad operacemi zpracování dat používaných nástrojů. Naše možnosti jsou do značné míry určeny firemní politikou příslušného poskytovatele. Další informace o zpracování údajů konferenčními nástroji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů používaných nástrojů, které uvádíme pod tímto textem.