Do komunikacji z naszymi klientami używamy między innymi narzędzi do konferencji online. Poszczególne narzędzia, z których korzystamy, są wymienione poniżej. Jeśli użytkownik komunikuje się z nami za pośrednictwem konferencji wideo lub audio przez Internet, jego dane osobowe będą gromadzone i przetwarzane przez nas i dostawcę odpowiedniego narzędzia konferencyjnego.
Narzędzia konferencyjne gromadzą wszystkie dane, które użytkownik podaje/wprowadza w celu korzystania z tych narzędzi (adres e-mail i/lub numer telefonu). Narzędzia konferencyjne przetwarzają również czas trwania konferencji, początek i koniec (godzinę) uczestnictwa w konferencji, liczbę uczestników i inne "informacje kontekstowe" związane z procesem komunikacji (metadane).
Ponadto dostawca narzędzia przetwarza wszystkie dane techniczne wymagane do przetwarzania komunikacji online. Obejmuje to w szczególności adresy IP, adresy MAC, identyfikatory urządzeń, typ urządzenia, typ i wersję systemu operacyjnego, wersję klienta, typ kamery, mikrofonu lub głośnika oraz typ połączenia.
Jeśli treści są wymieniane, przesyłane lub dostarczane w jakikolwiek inny sposób w ramach narzędzia, są one również przechowywane na serwerach dostawcy narzędzia. Takie treści obejmują w szczególności nagrania w chmurze, czat/wiadomości błyskawiczne, wiadomości głosowe, przesłane zdjęcia i filmy, pliki, tablice i inne informacje udostępniane podczas korzystania z usługi.
Należy pamiętać, że nie mamy pełnej kontroli nad operacjami przetwarzania danych przez używane narzędzia. Nasze opcje są w dużej mierze zdeterminowane przez politykę firmy danego dostawcy. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez narzędzia konferencyjne można znaleźć w politykach prywatności używanych narzędzi, które wymieniliśmy poniżej tego tekstu.