Для общения с клиентами мы используем, в частности, инструменты для проведения онлайн-конференций. Отдельные инструменты, которые мы используем, перечислены ниже. Если вы общаетесь с нами посредством видео- или аудиоконференции через Интернет, ваши личные данные будут собираться и обрабатываться нами и поставщиком соответствующего инструмента для проведения конференций.
Средства конференц-связи собирают все данные, которые вы предоставляете/вводите для использования этих средств (адрес электронной почты и/или ваш номер телефона). Средства конференций также обрабатывают информацию о продолжительности конференции, начале и конце (времени) участия в конференции, количестве участников и другую "контекстную информацию", связанную с процессом коммуникации (метаданные).
Кроме того, поставщик инструмента обрабатывает все технические данные, необходимые для обработки онлайн-коммуникаций. К ним относятся, в частности, IP-адреса, MAC-адреса, идентификаторы устройств, тип устройства, тип и версия операционной системы, версия клиента, тип камеры, микрофона или громкоговорителя и тип соединения.
Если в рамках инструмента происходит обмен, загрузка или предоставление контента любым другим способом, он также хранится на серверах поставщика инструмента. К такому контенту относятся, в частности, облачные записи, чат/ мгновенные сообщения, голосовая почта, загруженные фото и видео, файлы, доски и другая информация, которой вы обмениваетесь во время использования сервиса.
Обратите внимание, что мы не имеем полного контроля над операциями по обработке данных используемых инструментов. Наши возможности во многом определяются политикой компании-провайдера. Более подробную информацию об обработке данных средствами конференций можно найти в политиках конфиденциальности используемых средств, которые мы перечислили под этим текстом.